2021年3月出租汽车投诉情况统计表
序号 企业名称 车台数(辆) 客运投诉(件) 服务质量投诉(件) 合计(件) 有效投诉率 有效投诉率 有效投诉率扣分
1 城市快车 362 5 2 7 0.019337017 0.01 2
2 乘风公司 444 7 2 9 0.02027027 0.02 4
3 春雨公司 558 10 3 13 0.023297491 0.02 4
4 宏远公司 301 6 2 8 0.026578073 0.02 4
5 华宝公司 369 6 2 8 0.021680217 0.02 4
6 寰宇公司 318 8 2 10 0.031446541 0.03 6
7 金雁公司 329 1 2 3 0.009118541 0 0
8 锦城公司 474 12 3 15 0.03164557 0.03 6
9 敬明公司 210 8 0 8 0.038095238 0.03 6
10 康福德高 737 10 3 13 0.017639077 0.01 2
11 联众公司 536 8 2 10 0.018656716 0.01 2
12 绿舟公司 493 5 2 7 0.014198783 0.01 2
13 蓉城公司 717 10 3 13 0.018131102 0.01 2
14 蓉尚公司 302 0 0 0 0 0 0
15 商旅公司 413 5 3 8 0.01937046 0.01 2
16 泰客司 334 9 2 11 0.032934132 0.03 6
17 武侯公司 592 8 3 11 0.018581081 0.01 2
18 新华酒店 58 0 0 0 0 0 0
19 新盛公司 424 4 2 6 0.014150943 0.01 2
20 谊兴公司 242 2 2 4 0.016528926 0.01 2
21 永海公司 502 9 3 12 0.023904382 0.02 4
22 运和公司 655 23 3 26 0.039694656 0.03 6
23 运总公司 394 2 1 3 0.007614213 0 0
24 长江公司 333 10 2 12 0.036036036 0.03 6
25 众和公司 827 10 1 11 0.013301088 0.01 2
总计 10924 178 50 228 0.020871476 0.02