2020年1月出租汽车投诉情况统计表
序号 企业名称 车台数(辆) 客运投诉(件) 服务质量投诉(件) 合计(件) 有效投诉率 有效投诉率 有效投诉率扣分
1 城市快车 243 6 1 7 0.028806584 0.02 4
2 乘风公司 517 11 2 13 0.025145068 0.02 4
3 春雨公司 328 8 2 10 0.030487805 0.03 6
4 服务公司 1268 47 12 59 0.046529968 0.04 8
5 宏远公司 376 9 1 10 0.026595745 0.02 4
6 华宝公司 357 8 2 10 0.028011204 0.02 4
7 寰宇公司 309 8 4 12 0.038834951 0.03 6
8 金雁公司 335 8 0 8 0.023880597 0.02 4
9 锦城公司 326 7 4 11 0.033742331 0.03 6
10 敬明公司 141 5 0 5 0.035460993 0.03 6
11 康福德高 648 12 3 15 0.023148148 0.02 4
12 联众公司 485 11 1 12 0.024742268 0.02 4
13 绿舟公司 365 7 1 8 0.021917808 0.02 4
14 青羊公司 28 0 0 0 0 0 0
15 蓉城公司 415 16 0 16 0.038554217 0.03 6
16 商旅公司 530 11 2 13 0.024528302 0.02 4
17 泰客司 333 11 2 13 0.039039039 0.03 6
18 通用公司 21 0 1 1 0.047619048 0.04 8
19 武侯公司 477 13 1 14 0.029350105 0.02 4
20 新华酒店 59 0 0 0 0 0 0
21 新盛公司 365 7 2 9 0.024657534 0.02 4
22 谊兴公司 350 13 2 15 0.042857143 0.04 8
23 永海公司 422 9 1 10 0.023696682 0.02 4
24 运和公司 638 35 2 37 0.05799373 0.05 10
25 运总公司 315 6 2 8 0.025396825 0.02 4
26 长江公司 295 10 1 11 0.037288136 0.03 6
27 众和公司 798 18 4 22 0.027568922 0.02 4
总计 10744 296 53 349 0.032483246 0.03 134