2019年12月出租汽车投诉情况统计表
序号 企业名称 车台数(辆) 客运投诉(件) 服务质量投诉(件) 合计(件) 有效投诉率 有效投诉率 有效投诉率扣分
1 城市快车 340 7 2 9 0.026470588 0.02 4
2 乘风公司 615 10 1 11 0.017886179 0.01 2
3 春雨公司 625 4 1 5 0.008 0 0
4 服务公司 1272 46 12 58 0.045597484 0.04 8
5 宏远公司 380 11 0 11 0.028947368 0.02 4
6 华宝公司 359 6 3 9 0.025069638 0.02 4
7 寰宇公司 318 12 3 15 0.047169811 0.04 8
8 金雁公司 427 8 0 8 0.018735363 0.01 2
9 锦城公司 346 6 3 9 0.026011561 0.02 4
10 康福德高 650 20 2 22 0.033846154 0.03 6
11 联众公司 634 15 3 18 0.028391167 0.02 4
12 绿舟公司 445 7 0 7 0.015730337 0.01 2
13 青羊公司 32 1 0 1 0.03125 0.03 6
14 蓉城公司 1124 13 1 14 0.012455516 0.01 2
15 商旅公司 534 15 4 19 0.035580524 0.03 6
16 泰客司 338 9 2 11 0.032544379 0.03 6
17 武侯公司 608 14 1 15 0.024671053 0.02 4
18 协力公司 104 5 1 6 0.057692308 0.05 10
19 新华酒店 60 4 0 4 0.066666667 0.06 12
20 新盛公司 367 5 2 7 0.019073569 0.01 2
21 谊兴公司 380 11 1 12 0.031578947 0.03 6
22 永海公司 514 7 2 9 0.017509728 0.01 2
23 运和公司 648 32 7 39 0.060185185 0.06 12
24 运总公司 313 6 3 9 0.028753994 0.02 4
25 长江公司 572 13 2 15 0.026223776 0.02 4
26 众和公司 826 12 2 14 0.016949153 0.01 2
总计 12831 299 58 357 0.027823241 0.02 126