2019年10月出租汽车投诉情况统计表
序号 企业名称 车台数(辆) 客运投诉(件) 服务质量投诉(件) 合计(件) 有效投诉率 有效投诉率 有效投诉率扣分
1 城市快车 340 8 3 11 0.032352941 0.03 6
2 乘风公司 615 8 1 9 0.014634146 0.01 2
3 春雨公司 602 12 2 14 0.023255814 0.02 4
4 服务公司 1221 62 13 75 0.061425061 0.06 12
5 宏远公司 380 8 1 9 0.023684211 0.02 4
6 华宝公司 359 8 4 12 0.033426184 0.03 6
7 寰宇公司 316 13 2 15 0.047468354 0.04 8
8 金雁公司 458 8 1 9 0.019650655 0.01 2
9 锦城公司 288 8 5 13 0.045138889 0.04 8
10 康福德高 650 19 2 21 0.032307692 0.03 6
11 联众公司 556 15 2 17 0.03057554 0.03 6
12 绿舟公司 433 7 1 8 0.018475751 0.01 2
13 蓉城公司 1094 14 3 17 0.015539305 0.01 2
14 商旅公司 534 15 5 20 0.037453184 0.03 6
15 泰客司 339 12 4 16 0.04719764 0.04 8
16 武侯公司 588 17 3 20 0.034013605 0.03 6
17 协力公司 107 3 0 3 0.028037383 0.02 4
18 新华酒店 60 2 0 2 0.033333333 0.03 6
19 新盛公司 367 5 1 6 0.016348774 0.01 2
20 谊兴公司 380 13 2 15 0.039473684 0.03 6
21 永海公司 499 13 3 16 0.032064128 0.03 6
22 运和公司 648 43 12 55 0.084876543 0.08 16
23 运总公司 314 7 2 9 0.02866242 0.02 4
24 长江公司 485 18 6 24 0.049484536 0.04 8
25 众和公司 865 21 2 23 0.026589595 0.02 4
总计 12498 359 80 439 0.03512562 0.03 144