2019年5月出租汽车投诉情况统计表
序号 企业名称 车台数(辆) 客运投诉(件) 服务质量投诉(件) 合计(件) 有效投诉率 有效投诉率 有效投诉率扣分
1 城市快车 340 17 2 19 0.055882353 0.05 10
2 乘风公司 605 14 5 19 0.031404959 0.03 6
3 春雨公司 326 15 5 20 0.061349693 0.06 12
4 服务公司 1204 82 13 95 0.078903654 0.07 14
5 恒运公司 30 2 0 2 0.066666667 0.06 12
6 宏远公司 380 9 3 12 0.031578947 0.03 6
7 华宝公司 360 14 2 16 0.044444444 0.04 8
8 寰宇公司 303 16 1 17 0.056105611 0.05 10
9 金雁公司 404 13 3 16 0.03960396 0.03 6
10 锦城公司 317 7 4 11 0.034700315 0.03 6
11 康福德高 600 23 5 28 0.046666667 0.04 8
12 联众公司 557 12 4 16 0.028725314 0.02 4
13 绿舟公司 270 6 1 7 0.025925926 0.02 4
14 蓉城公司 364 15 3 18 0.049450549 0.04 8
15 商旅公司 541 17 7 24 0.044362292 0.04 8
16 泰客司 204 8 1 9 0.044117647 0.04 8
17 武侯公司 406 15 4 19 0.04679803 0.04 8
18 协力公司 138 6 1 7 0.050724638 0.05 10
19 新华酒店 60 3 0 3 0.05 0.05 10
20 新盛公司 367 5 4 9 0.024523161 0.02 4
21 谊兴公司 380 10 4 14 0.036842105 0.03 6
22 永海公司 350 14 4 18 0.051428571 0.05 10
23 运和公司 656 35 8 43 0.06554878 0.06 12
24 运总公司 314 7 3 10 0.031847134 0.03 6
25 长江公司 441 16 4 20 0.045351474 0.04 8
26 众和公司 779 16 6 22 0.028241335 0.02 4
总计 10696 397 97 494 0.04618549 0.04 208