2019年2月出租汽车投诉情况统计表
序号 企业名称 车台数(辆) 客运投诉(件) 服务质量投诉(件) 合计(件) 有效投诉率 有效投诉率 有效投诉率扣分
1 城市快车 340 9 2 11 0.032352941 0.03 6
2 乘风公司 625 15 4 19 0.0304 0.03 6
3 春雨公司 309 15 2 17 0.055016181 0.05 10
4 服务公司 1386 100 13 113 0.081529582 0.08 16
5 恒运公司 30 1 0 1 0.033333333 0.03 6
6 宏远公司 380 13 2 15 0.039473684 0.03 6
7 华宝公司 360 12 2 14 0.038888889 0.03 6
8 寰宇公司 297 12 2 14 0.047138047 0.04 8
9 金雁公司 397 10 3 13 0.032745592 0.03 6
10 锦城公司 342 7 2 9 0.026315789 0.02 4
11 康福德高 580 19 4 23 0.039655172 0.03 6
12 联众公司 558 17 5 22 0.039426523 0.03 6
13 绿舟公司 311 6 3 9 0.028938907 0.02 4
14 蓉城公司 380 16 3 19 0.05 0.05 10
15 商旅公司 547 15 5 20 0.036563071 0.03 6
16 泰客司 244 13 3 16 0.06557377 0.06 12
17 武侯公司 494 17 4 21 0.042510121 0.04 8
18 协力公司 170 7 1 8 0.047058824 0.04 8
19 新华酒店 60 1 0 1 0.016666667 0.01 2
20 新盛公司 367 7 2 9 0.024523161 0.02 4
21 谊兴公司 380 14 5 19 0.05 0.05 10
22 永海公司 362 10 5 15 0.041436464 0.04 8
23 运和公司 626 29 6 35 0.055910543 0.05 10
24 运总公司 314 7 2 9 0.02866242 0.02 4
25 长江公司 442 13 2 15 0.033936652 0.03 6
26 众和公司 794 14 7 21 0.026448363 0.02 4
总计 11095 399 89 488 0.043983776 0.04 182