2017年12月出租汽车投诉及违章情况统计表
序号 企业名称 车台数(辆) 客运投诉(件) 服务质量投诉(件) 合计(件) 有效投诉率 有效投诉率 有效投诉率扣分 客运违章件数 客运违章率 客运违章率扣分
1 城市快车 332 1 0 1 0.003012 0 0 7 0.02 6
2 乘风公司 430 3 2 5 0.0116279 0.01 2 15 0.03 9
3 春雨公司 457 5 2 7 0.0153173 0.01 2 13 0.02 6
4 服务公司 1433 9 7 16 0.0111654 0.01 2 57 0.03 9
5 恒运公司 50 1 1 2 0.04 0.04 8 0 0 0
6 宏远公司 226 1 0 1 0.0044248 0 0 12 0.05 15
7 华宝公司 358 0 0 0 0 0 0 8 0.02 6
8 寰宇公司 342 2 1 3 0.0087719 0 0 18 0.05 15
9 金雁公司 292 4 5 9 0.0308219 0.03 6 3 0.01 3
10 锦城公司 304 2 0 2 0.0065789 0 0 8 0.02 6
11 康福德高 486 9 0 9 0.0185185 0.01 2 31 0.06 18
12 联众公司 608 3 1 4 0.0065789 0 0 13 0.02 6
13 绿舟公司 301 1 1 2 0.0066445 0 0 12 0.03 9
14 蓉城公司 520 5 5 10 0.0192308 0.01 2 24 0.04 12
15 商旅公司 549 2 2 4 0.007286 0 0 29 0.05 15
16 泰客司 276 4 2 6 0.0217391 0.02 4 15 0.05 15
17 棠湖宾馆 30 1 0 1 0.0333333 0.03 6 2 0.06 18
18 天合公司 26 0 0 0 0 0 0 3 0.11 33
19 天华公司 25 0 0 0 0 0 0 3 0.12 36
20 武侯公司 481 5 0 5 0.010395 0.01 2 21 0.04 12
21 协力公司 186 2 0 2 0.0107527 0.01 2 8 0.04 12
22 新华酒店 60 0 0 0 0 0 0 3 0.05 15
23 新盛公司 352 0 2 2 0.0056818 0 0 5 0.01 3
24 谊兴公司 210 4 3 7 0.0333333 0.03 6 8 0.03 9
25 永海公司 303 1 2 3 0.009901 0 0 6 0.01 3
26 运和公司 725 10 4 14 0.0193103 0.01 2 46 0.06 18
27 运总公司 294 0 3 3 0.0102041 0.01 2 8 0.02 6
28 长江公司 504 3 1 4 0.0079365 0 0 14 0.02 6
29 众和公司 669 1 1 2 0.0029895 0 0 10 0.01 3
总计 10829 79 45 124 0.0114507 0.01 48 402 0.03