关于对201710月投诉处理逾期企业的

通报

 

城区各出租汽车经营企业:

根据成都市市长公开电话受理记录现将201710月我市中心城区投诉处理逾期出租汽车企业公示如下:

201710月乘客投诉处理逾期的企业:蓉城公司,金雁公司,天合公司

按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》和《成都市交通运输委员会关于进一步加强出租汽车乘客投诉处理相关工作的通知》(成交函〔2015〕151号)要求,对上述企业进行全行业通报批评,并纳入201710月服务质量信誉考核进行扣分处理。请各出租汽车企业引以为戒,主动配合行业管理部门及时处理出租汽车乘客投诉,规范企业经营管理,切实提高驾驶员服务质量,提升行业服务水平。

 

附件:201710月服务质量投诉逾期处理企业汇总表

 

 

成都市交通运输委员会出租汽车管理处

 

20171226


附件

201710月投诉处理逾期企业汇总表

 

 

 

 

 

 

序号

企业名称

投诉受理单号

车牌号

所扣分值

案件状态

1

成都金雁出租汽车有限责任公司

20170929094

--

10

逾期处理

2

成都天合出租汽车营运有限责任公司

20171001133

ATX413

10

逾期处理

3

成都市蓉城出租车有限公司

20171019120

ATR843

10

逾期处理

4

成都市出租汽车服务公司

20171021039

ATX262

10

逾期处理