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成都市交通运输局出租汽车管理处 提升出租汽车服务质量从业人员专项培训服务供应商比选邀请书(比选方案)
发布时间:2019-08-09 阅读次数:



 

成都市交通运输局出租汽车管理处


提升出租汽车服务质量从业人员专项培


训服务供应商比选项目

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

成都市交通运输局出租汽车管理处


2019年7月


 

第一部分  比选邀请书

 

   成都市交通运输局出租汽车管理处作为比选人诚邀符合条件的供应商单位参加我处提升出租汽车服务质量从业人员专项培训服务供应商比选项目活动。

一、项目名称

成都市交通运输局出租汽车管理处提升出租汽车服务质量从业人员专项培训服务供应商比选项目。

二、项目目标

通过公开比选委托社会第三方专业机构对重点违规计分驾驶员和企业管理人员进行服务质量提升专项培训,提高企业管理人员的管理水平,加大对在岗重点违规计分驾驶员规范服务、文明服务、诚信服务的职业道德约束,培养驾驶员遵纪守法意识,提高行业文明服务水准和从业人员服务意识,有效提升和促进我市巡游出租汽车行业服务质量和服务水平。

二、培训内容

专项培训内容包括行业服务规范、“黑名单”制度、行业自律、反面案例解读等,采取多种灵活生动形式开展培训,并通过考核计入驾驶员个人档案记录。

三、培训对象

培训对象为2018年考核计分计至5分及以下巡游车驾驶员,以及出租汽车企业管理人员(约2500人)。

四、培训模式

采取线上线下相结合的培训考试模式,安排驾驶员线下集中培训6学时并于当天培训结束后安排2学时现场参加线上考试,考试不合格的另行安排重学重考,要求企业暂缓安排营运。管理人员进行线下集中培训不安排考试。

五、报名条件

1、在中华人民共和国境内注册,具有独立法人资格,具有承担民事责任的能力;

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3、具有履行合同所必需的场地、教学人员和培训组织管理能力;

4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

5、参加本次比选活动前,在经营活动中无重大违法记录;

6、具备三年以上出租汽车从业人员培训经验。

六、邀请比选方式

本次项目比选要求将采用网上邀请方式,比选邀请书及比选结果将在“成都出租车网”进行公布和公示。

七、项目预算资金:12万(小写:120000元

八、递交申请书的地点和截止时间

项目比选申请书递交截止时间未2019年 8月15日17:00时。比选申请人应于截止时间前,将密封并标记的比选申请书递交至成都市交通运输局出租汽车管理处(成都市高新区交子北二路17号907室),逾期送达的比选申请书将被拒绝接收。

九、比选人联系方式

地址:成都市交通运输局出租汽车管理处(成都市高新区交子北二路17号907室)

联系人:黄老师 李老师 联系电话:028-61887549

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第二部分 比选申请书

 

 一、比选申请人资格

1、在中华人民共和国境内注册,具有独立法人资格,具有承担民事责任的能力;

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3、具有在成都市中心城区设置有履行合同所必需的线下教学培训场地(方便驾驶员出行)、教学人员和培训组织管理能力;

4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

5、参加本次比选活动前,在经营活动中无重大违法记录;

6、具备三年以上出租汽车从业人员培训经验。

二、比选申请书的主要内容

1、比选申请书;

2、公司工商营业执照,资质证书等复印件(原件备查),法人代表授权委托书原件;

3、近3年出租汽车从业人员培训项目业绩(以有效证明文件、合同复印件为准);

4、组织实施方案及服务质量承诺(含安全保障,附培训提纲、内容课件和考试题库简介)

培训提纲及课件、题库内容要求:

企业管理人员的培训内容包括对安全、运营、服务质量、教育培训等岗位人员的职责、行业政策、法规、行业规范标准、企业管理制度等方面进行培训。

驾驶员培训内容包括行业服务规范、“黑名单”制度、行业自律、反面案例解读等,采取多种灵活生动形式开展培训

5、比选项目报价

提供专项培训费用分项成本报价表,按照专项培训费用总价报价。报价数量单位为万元,统一填报标准为小数点后2位,如XX.XX万元。

超过最高限价12万元或不符合报价要求的报价评定为无效报价。

6、基本情况简介(场地、教学人员配备、教学设备条件、管理制度等)。

  三、比选申请书的编制

1、比选申请人按比选文件要求提供相关证明文件,以及申请人认为需要提供的其它必要证明文件;

2、比选申请书勇采用A4纸制作并装订,不得有任何涂改。

3、比选申请书正本、副本各1份,封面清楚标记“正本”和“副本”字样。正、副本内容应完全一致,出现不一致时以正本为准。

四、比选申请书的签署、密封和标识

1、比选申请书应进行有效签署并加盖单位印章,否则申请文件无效。

2、比选申请书的正本、副本应一起包装,比选申请书的外包装应保证其密封性,在密封的骑缝处加盖比选申请人单位公章。封套上应清楚载明比选申请人名称。

3、未按以上要求密封和加写标记的比选申请书将不予接收。

五、比选申请书的递交

比选申请书应该在比选邀请书规定的递交截止时间前递交。逾期递交比选申请书的比选人将不予接收。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第三部分 比选申请书的格式

 

1、比选申请人按“比选申请书的格式”编制比选申请书。比选文件未规定格式的,由比选申请人根据实际情况自主编写。

2、比选申请书中的表格或空格如填写不下,可编辑扩充或另附页。除形式外,比选申请人不得改变其内容要求。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1、比选申请书封面

 

                                 正本(或副本)

 

成都市交通运输局出租汽车管理处

成都市交通运输局出租汽车管理处提升出租汽车服务质量从业人员专项培训服务供应商比选项目

 

 

 

 

比选申请文件

 

 

 

 

 

申请人:(全称并加盖公章

                  

 

2、收费报价

 

致成都市交通运输局出租汽车管理处:

在仔细研究了比选文件后,根据实际情况,我方报价为:

序号

分项成本名称

数量

 单价(元)

总价(元)

1

 

 

 

 

2

 

 

 

 

3

 

 

 

 

合计

 

 

 

 

 

 

       比选申请人:                         

 

       比选申请人法定代表人或授权代表签字:          

                                             

 

 

 

 

3、法定代表人授权书

 

本授权委托书声明:本人       (比选申请人)的法定代表人,现授权(姓名)为我公司委托代理人,以本公司的名义参加贵处提升出租汽车服务质量从业人员专项培训服务供应商比选项目活动。委托代理人在比选活动和委托代理合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之相关的一切事务,本人及本公司均予以承认并承担其所产生的所有权利及义务。

委托代理人无权转委托。特此委托。

 

委托代理人:   (签字)  

委托代理人职务:              

委托代理人(电话)           (手机)          

 

               授权人(法定代表人): (签字)

               比选申请人:(全称并加盖公章)  

               日期:                   

 

 

 

 

4、专职人员一览表

 

由比选人自行编写,格式不限。

 

注:应附人员身份证明材料。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5、项目组织实施方案及服务承诺

(1)组织实施方案应根据项目特点和需要实事求是地编制,不得违反法律、法规规定,不得夸大其词和空口许诺。

(2)项目实施方案应包括但不限于一下内容:服务内容、廉政、保密、拟开展专项培训项目的工作程序和时间安排、拟从事本项目相关专业人员及设备、场地配备等。

(3)培训项目质量保证承诺。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

62016年以来近3年同类培训项目业绩。(以有效证明文件或合同为准,须附复印件)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7、供应商单位实力。(附教学设施、设备、场地、教学人员条件、注册资本、管理人员配备、公司资质、后期履约服务能力、服务质量承诺等情况简介,须附相应佐证材料)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第四部分  评审办法

 

一、评审办法

本项目比选采用综合评分评审。评审小组对递交的有效比选申请书进行详细评审和打分,最后按综合得分高低顺序确定中选人。

二、评审程序

比选申请人在递交参选文件后登记参选文件递交登记表。

 

参选文件递交登记表

项目

名称

提升出租汽车服务质量从业人员专项培训服务供应商比选项目

比选人

成都市交通运输局出租汽车管理处

比选

地点

成都市高新区交子北二路17号成都市交通运输局出租汽车管理处

9楼会议室

序号

参选人

参选文件递交时间

参选文件递交人签字

联系方式

1

 

2019年  月  日   时   分

 

座机:        

传真:        

手机:        

 

三、详细评审

评审小组对比选申请书进行详细评审和打分。

 

 

评分标准如下:

评审

项目

项目分值

评审标准

报价

20分

1.提供专项培训费用分项成本报价表,按照专项培训费用总价报价。报价数量单位为万元,统一填报标准为小数点后2位,如XX.XX万元超过最高限价12万元(不含)或不符合报价要求的报价评定为无效报价。对符合资格的参加比选供应商报价算数平均价作为评基准价,计算出合理价差A=12万—基准价,报价在(基准价,基准价±A区间内为合理报价,对合理报价按照基准价-A,基准价-A/2)得分20分,基准价-A/2,基准价)得分18分,基准价,基准价+A/2)得分16分,基准价+A/2,基准价+A得分14分标准评分。对低于基准价-A的不合理报价按基准价-A-报价的差值为A/2的倍数数值从14分开始递减2分直至0分,倍数数值1.0得分12分,1.0倍数数值2.0得分10分,以此类推。注意报价区间分开区间(不含)和闭区间(含)。

组织实施

方案及承诺

30分

组织实施方案含安全保障,附培训提纲、内容课件和考试题库简介)的合理性、可行性等方面综合评审(30分)评比排名得分一次递减2分

1、培训提纲5分):包括驾驶员培训内容(行业服务规范1分、“黑名单”制度1分、行业自律1分、反面案例解读1分、法规政策1分

    2、课件5分):是否对应培训提纲(1分)、是否符合培训时限要求(1分)、是否体现培训内容要求(1分)、灵活生动性(1分)、对管理人员培训的针对性(1分

3、题库5分):考试题型数量及比例符合考核要求(1分)、试题难易度适中(1分)、试题实行随机抽题(1分)、题库及试题内容与培训提纲对应吻合(1分)、题干及答案表述简洁易懂、符合行业惯例要求(1分

4、培训和考试的组织工作方案(10分):制定培训日程计划并分配公司和驾驶员(6分,每日完成培训和考核人数不少于150人、不高于250人,15个工作日内完成全部人员培训和考核,提供书面承诺,两项要求各3分)、确定培训机构联系人与公司联系人及联系对接方式(1分)、培训现场人员签到签退管理安排(1分)、培训授课及考试、阅卷、成绩统计及现场公布方案安排(1分)、未参加(完成)培训及考核不合格驾驶员的再培训考核计划安排(1分)

5、培训和考试工作的现场安全保障方案(5分):遇到停电或断网的处置应对方案(1分)、培训场所内外人员安全管控措施(1分)、群体性事件的预防处置方案(1分)、车辆停放与人员安全管理措施(1分)、驾驶员所属企业协助维稳管理预案(1分)

业绩

10分

具有三年以上出租汽车从业人员培训经验,出租汽车从业人员培训服务项目业绩证明(以有效合同或证明文件为准,每有一个得2分)

培训场所条件

30分

1、场地条件共15分,根据提供的培训场所条件,一次性满足安排组织200人以上(含)培训考核的得分15分、一次性满足151-199人的得分10。(比选人提供场地图片,如后期实地核实与报送条件不符则取消中选资格并记入信用记录)

2.培训场所满足多媒体教学条件、全方位监控视频使用条件,满分为15

具备多媒体教学条件(含投影教学设备、播放器、麦克风、监控视频等)满分15分,按每缺1项扣5分,扣完为止。

 

教学人员

10分

提供开展培训教学的人员资质证明材料齐全有效,每增加1人加2分,总共不超过10分。

 

合计

100分

 

 

 

川公网安备 51019002000428号
    成公网备案第【200600037】号