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小李  2018-10-04 15:03:00

国庆节来成都旅游,9月30号下午3点多坐的出租车从宽窄巷子附近去太古里,车号是TV251,司机全程跟飙车一样,开的特别快,在路上各种见缝插针,吓得我提心吊胆,而且车一停下,一等红灯就开始刷抖音,各种哈哈笑,到绿灯了也不着急走,真让人害怕,希望政府部门多管理一下吧,万一出个交通事故,害人害己~~

您好,因管理部门工作没有做好和出租汽车市场环境变化导致出租汽车服务质量下降,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉,我们以后将进一步加强行业管理,针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

李玲玲  2018-10-04 15:03:00

10月4日凌晨2点59分,在从双流机场到人民南路二段的专线车下车。乘坐车号川ATL369的出租车,从人民南路二段岷山饭店到龙泉驿区东御龙湾一期1号门和2号门的交叉口下车时。共计99元,但司机师傅将钱拿了一会就说缺角,要求换一张,于是我没仔细看又重新换了一张钱给他,回去之后才发现是假币。

您好,首先,就我市出租汽车存在假钞问题向您致以诚挚的歉意,我们在以后的工作中将进一步强化驾驶员进入考核,加强行业服务质量提升工作。具体到您的这个情况,因查办假钞是公安机关职权范围,我委无侦查和处理权限,建议您保管好相关证据并及时向公安机关反映相关情况。

欧阳露  2018-10-04 00:12:00

丢失了一个蓝色大嘴猴行李箱 很着急 希望叔叔能联系一下 先谢谢了

您好,建议您从以下三个方面入手,一是致电出租汽车协会失物查找电话“83355363”并告知上下车时间地点、丢失物品特征,如查找有结果,出租汽车协会会回复您当事车辆所属公司名称、联系方式;二是联系小区保安、辖区派出所查看附近监控、天眼系统,如果能确认车辆自编号、车牌号和公司名称任一,就可找到所属公司,由公司进行查找;三是上成都出租车网失物招领栏目查看是否有符合遗失物品特征的信息。

谭洋  2018-10-03 21:09:00

10月3日12:45分左右从成都东站坐出租车到岳府街滨舍酒店门口,到酒店门口是13:17分,将一个黑色双肩背包放在了出租车里,内装有小孩出生证明和我的身份证等各种证件,非常着急!如果真的特别麻烦平台帮我联系一下出租车司机师傅,因为我查了两处监控都没有拍清楚车牌号,实在没有办法才想到这样的方法联系平台!如果有此类信息麻烦打电话给我!

您好,建议您从以下三个方面入手,一是致电出租汽车协会失物查找电话“83355363”并告知上下车时间地点、丢失物品特征,如查找有结果,出租汽车协会会回复您当事车辆所属公司名称、联系方式;二是联系小区保安、辖区派出所查看附近监控、天眼系统,如果能确认车辆自编号、车牌号和公司名称任一,就可找到所属公司,由公司进行查找;三是上成都出租车网失物招领栏目查看是否有符合遗失物品特征的信息。

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