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苏勇  2018-11-06 23:11:00

2018年11月3日19:49分许,众和公司编号12839的出租车,在成华区建兴路,在车上还有乘客的情况下,把车随意停在路边堵住小区停车出入口处,使得车辆进出不得,造成本来就狭窄车多的街道拥堵不堪,至少3分钟后才回来,好无歉意不说,被指责两句还蛮横歪理。就这种毫无素质,丢车上乘客不顾,随意停车,造成交通堵塞,还歪理取闹的形象,这是一个正常司机该有的行为吗?更何况作为城市的窗口服务行业,这样的司机配当成都这个文明城市的出租车司机吗?本投诉无法上传图片视频,有据为证!

您好,因管理部门工作没有做好和出租汽车市场环境变化导致出租汽车服务质量下降,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉,我们以后将进一步加强行业管理,针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

闵从林  2018-11-04 23:11:00

双流机场到犀浦实验学校需要收取返空费不?

您好,按照《成都市客运出租汽车管理条例》要求和相关政策规定,双流机场到犀浦实验学校属于跨区营运,可收取不高于表记价格50%的返空费。

黄俊源  2018-11-04 18:06:00

本人于2018年11月4日凌晨2点26分24秒在川铁加气站遗失驾照本,内有本人身份证,驾照,银行卡,及一些细小物品,出发地339电视塔,金府路川铁加气站旁下车,然后又拉通行伙伴到西南交大旁,由于外地人员,身份证要紧,希望拾到的师傅可以联系我,没有出租车信息。晚上确认不了车牌及所属公司,重谢。

您好,建议您从以下三个方面入手,一是致电出租汽车协会失物查找电话“83355363”并告知上下车时间地点、丢失物品特征,如查找有结果,出租汽车协会会回复您当事车辆所属公司名称、联系方式;二是联系小区保安、辖区派出所查看附近监控、天眼系统,如果能确认车辆自编号、车牌号和公司名称任一,就可找到所属公司,由公司进行查找;三是上成都出租车网失物招领栏目查看是否有符合遗失物品特征的信息。

向丽  2018-11-04 18:06:00

投诉川A31MOF出租车,此车在11月2日下午四点五十左右从音乐广场站至鲸龙路载了一名学生,上车时已告知在同方向中途永兴街路口公交车站牌出接一名小学生一家人,此司机在接到小孩子时把计费器关掉,再次打表计费,在乘客没有到达终点为什么要关掉计费器,可气的是下车后像此学生收取了两次起步费,性质恶劣,恳请严肃处理!杜绝乱像滋生。谢谢!

您好,因管理部门工作没有做好和出租汽车市场环境变化导致出租汽车服务质量下降,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉,我们以后将进一步加强行业管理,针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

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