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汤璐  2018-04-11 14:02:00

你好!4月9日从海椒市搭乘出租车到合江亭,下车忘了拿自己的粉色文件袋和ipad,由于匆忙未能记下车牌号,也未向司机索要发票。官网上因我信息不全不能登记失物挂失,烦请工作人员能否帮我关注一下或找寻一下,谢谢了!

您好,建议您从以下三个方面入手,一是致电出租汽车协会失物查找电话“83355363”并告知上下车时间地点、丢失物品特征,如查找有结果,出租汽车协会会回复您当事车辆所属公司名称、联系方式;二是联系小区保安、辖区派出所查看附近监控、天眼系统,如果能确认车辆自编号、车牌号和公司名称任一,就可找到所属公司,由公司进行查找;三是上成都出租车网失物招领栏目查看是否有符合遗失物品特征的信息。

吴卫东  2018-04-09 11:11:00

4.9日早上打一个出租车,由于没有现金,太赶时间,到目的地,我说微信,司机刻意为难说手机坏了,但是他的手机还在导航,非要现金,我说没有,还非要让我去取,这样的服务真的可以吗,这是第二次遇到了,希望能重视这样的问题,车牌号川A·TA081

您好,因管理部门工作没有做好和出租汽车市场环境变化导致出租汽车服务质量下降,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉,我们以后将进一步加强行业管理,针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

周先生  2018-04-08 00:12:00

投诉车牌号为川ATV170的出租车拒载,拒载经过:4月7日23:43左右,在成都东客站西广场2.5环路边,我向该车招手,该车开到我面前停下,车上没有乘客,司机问我去哪里,我说到沙河一号,司机马上谎称自己要去接人,马上就开车走了

您好,因管理部门工作没有做好和出租汽车市场环境变化导致出租汽车服务质量下降,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉,我们以后将进一步加强行业管理,针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

川大学生  2018-04-07 22:10:00

4月6日晚上11点多本人乘坐出租车从火车北站到望江校区,微信名为你在干什么的出租车司机,全程多次闯红灯,绕行。本来车费一般只要25圆左右,后来绕道花了71圆,外地学生不想和他现场纠纷,到站后还遮挡车牌。关键他多次闯红灯真的恐怖,他不要命,还把乘客生命当儿戏。该人品格有严重问题,不适合干这工作。

您好,因管理部门工作没有做好和出租汽车市场环境变化导致出租汽车服务质量下降,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉,我们以后将进一步加强行业管理,针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

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