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小杨  2019-07-08 06:06:00

7月7号晚上。从天府广场到龙泉,因为本人喝醉,记不得任何事情,可能没有给车费。特此发个信息,如果能够师傅看到,请发到我邮箱,联系本人,一定补偿,对不起

您好,本渠道是行业建议渠道,司机师傅们并不会看到您的反馈情况,您给于的信息太少也无法查找。建议您致电12328交通运输服务电话并尽可能提供信息。

黄小姐  2019-07-07 22:10:00

本人从宽窄巷子搭乘出租车到春熙路,由于是外地乘客,并不知晓在街对面搭乘出租车,上车后,司机多次呵斥,去往该路段堵车,并带有抱怨意思我们不该搭乘出租车,并且态度及其恶劣,说话声音很大,这严重影响了我对成都的印象,而且,我们同去春熙路朋友也是前脚搭乘出租车,并没有说绕道调头一说,希望相关职能部门能处理。培养出租车司机的道德素质,个别!

您好,因管理部门工作没有做好和出租汽车市场环境变化导致出租汽车服务质量下降,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉,我们以后将进一步加强行业管理,针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

廖文琪  2019-07-05 09:09:00

麻烦你们管管你们自己的员工,今天早上8:20分从新鸿社区上车,上车之前和司机说了世贸大厦,结果就一直绕路,后面在路上的时候 ,看见我打了投诉电话之后,他让我挂掉,说是把车费免了,而且还让我吃到了,从新鸿社区到世贸大厦顶多就一个起步价,他跑了26块钱。司机的工号是04048-3,而且司机的工服也都没有穿,都不知道你们是怎么让他上路的?!我希望的是你们能够认认真真的管理下自己手下的员工!不要总是认为外地人就很好欺负!

您好,因管理部门工作没有做好和出租汽车市场环境变化导致出租汽车服务质量下降,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉,我们以后将进一步加强行业管理,针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

杜勃东  2019-07-04 18:06:00

7月3号晚上在6点10 在康庄街上车 6点30左右在青龙场致顺路下车 遗失身份证 银行卡 身份证姓名杜勃东 身份证尾号1754

您好,建议您从以下三个方面入手,一是致电出租汽车协会失物查找电话“83355363”并告知上下车时间地点、丢失物品特征,如查找有结果,出租汽车协会会回复您当事车辆所属公司名称、联系方式;二是联系小区保安、辖区派出所查看附近监控、天眼系统,如果能确认车辆自编号、车牌号和公司名称任一,就可找到所属公司,由公司进行查找;三是上成都出租车网失物招领栏目查看是否有符合遗失物品特征的信息。

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