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李理  2017-11-11 13:01:00

在当今这个时代,出租车行业代表着一个城市的形象 。2017年10月20日到达成都火车站,所要去的地点沒有直达公交车,朋友告知可在火车站广场的出租车站乘的士前往,费用约为15元左右。不料想当告知的士司机所要达到地时直接拒载,而后又告知付50元可送。成都,祖国西南地区的大都市,出租车乃城市的窗口,代表着一个城市的形象。成都出租车行业职业素质及道德规范亟待提高(在成都火车站广场的士站有一个貌似值班亭,里面也有一位貌似当班者)。(另附拒载要高价的车号:川A·TN612)。

您好,因管理部门工作没有做好和出租汽车市场环境变化导致出租汽车服务质量下降,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉,我们以后将进一步加强行业管理,针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

曹先生  2017-11-11 02:02:00

2017年11月10日23点40分左右,在芳草街街道武装部门口打车到青石桥,将一件深蓝色行李箱遗失在后备箱,因下车时匆忙,未领取发票以及记录车牌号,恳请发消息通知当晚出租车师傅。行李箱内有贵重物品.下车时间在2017年11月11日零时2分左右

您好,建议您从以下三个方面入手,一是致电出租汽车协会失物查找电话“83355363”并告知上下车时间地点、丢失物品特征,如查找有结果,出租汽车协会会回复您当事车辆所属公司名称、联系方式;二是联系小区保安、辖区派出所查看附近监控、天眼系统,如果能确认车辆自编号、车牌号和公司名称任一,就可找到所属公司,由公司进行查找;三是上成都出租车网失物招领栏目查看是否有符合遗失物品特征的信息。

猫力  2017-11-10 15:03:00

2017年11月9日晚上9点左右从双流机场到天府一街铁像寺,川aTY256师傅以绕城高速修路为由,把我绕至二环再经天府大道到达天府一街,本来11公里的路程绕路20公里。车费多出一半,期间和师傅理论,师傅还以我不熟路为理由搪塞。 双流机场乃是城市的窗口,如果师傅都以路程太近不愿载客,或载客绕路骗钱。那可能出租车真的没人愿意再坐了。

您好,因管理部门工作没有做好和出租汽车市场环境变化导致出租汽车服务质量下降,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉,我们以后将进一步加强行业管理,针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

王先生  2017-11-10 04:04:00

本人11月1日乘出租车遗失卡包内有身份证和银行卡,故关注失物招领栏多日,发现这么多天就几条失物招领信息,我想成都这么大个城市乘出租车掉东西的事情肯定天天都会有多起,但招领信息却寥寥无几,由此可见成都出租车司机大多是的职业素质低下者,不是占有价值东西为己有者,就是多一事不如少一事的负能量者,所以建议相关部门采取有效措施提高成都出租车司机的职业素质和道德品质。

您好,感谢您就行业发展向我们提出建议,我们在以后的工作中将进一步强化驾驶员进入考核,加强行业服务质量提升工作。

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