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彭洪钢  2019-02-12 17:05:00

近段时间经常遇到空车不接客人的情况,今天遇到一个,川A.TW256,手一摇,空车不接客人态度还特别差!

您好,因管理部门工作没有做好和出租汽车市场环境变化导致出租汽车服务质量下降,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉,我们以后将进一步加强行业管理,针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

苏异  2019-02-11 13:01:00

2019年2月10日上午四点多,我在成都东站西广场上出租车,在成都市社科院公交站附近(十米内)下车。我有一个皮箱掉在了出租车的后备箱中(我下车刚微信支付车就走了)。皮箱是一个大的灰色皮箱,里面有两套衣服,一包吃食,没什么东西,就是想寻回来。已经和成都东站公安局,成都东站站前派出所,成龙派出所(锦江区),交通运输服务12328等打电话咨询。司机微信昵称是-珍凡。珍凡,珍凡,珍凡,珍凡,珍凡。。。。。。

您好,建议您从以下三个方面入手,一是致电出租汽车协会失物查找电话“83355363”并告知上下车时间地点、丢失物品特征,如查找有结果,出租汽车协会会回复您当事车辆所属公司名称、联系方式;二是联系小区保安、辖区派出所查看附近监控、天眼系统,如果能确认车辆自编号、车牌号和公司名称任一,就可找到所属公司,由公司进行查找;三是上成都出租车网失物招领栏目查看是否有符合遗失物品特征的信息。

赵亚涛  2019-02-11 11:11:00

你好,我在2月11号在出租车上丢了很重要的东西 大概时间是10:30左右 上车地址:草堂北路喜悦药房 下车地址:青羊区社区医院(万和路),能帮忙抓紧时间找一下吗

您好,建议您从以下三个方面入手,一是致电出租汽车协会失物查找电话“83355363”并告知上下车时间地点、丢失物品特征,如查找有结果,出租汽车协会会回复您当事车辆所属公司名称、联系方式;二是联系小区保安、辖区派出所查看附近监控、天眼系统,如果能确认车辆自编号、车牌号和公司名称任一,就可找到所属公司,由公司进行查找;三是上成都出租车网失物招领栏目查看是否有符合遗失物品特征的信息。

小王  2019-02-11 02:02:00

2019年2月11凌晨1:30左右,本人乘坐川AT2371出租车,从梁家巷北门车站到倪家桥,司机以走人民南路太堵为由,走二环路,原本20多元的车费,花费了40元,期间司机并未告知距离可能较远,况且凌晨1点多人民南路怎么可能很堵呢?我对这名司机很失望,如果是初次到成都的乘客,被骗了还不知道。希望相关单位能够重视,不要回复的时候,让我们去打哪一个电话投诉。

您好,因管理部门工作没有做好和出租汽车市场环境变化导致出租汽车服务质量下降,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉,我们以后将进一步加强行业管理,针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

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