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李先生  2018-04-18 14:02:00

投诉出租车川A-TB871夜班司机,给客人找假钱,这种人就不应该清除出租车行业。

您好,首先,就我市出租汽车存在假钞问题向您致以诚挚的歉意,我们在以后的工作中将进一步强化驾驶员进入考核,加强行业服务质量提升工作。具体到您的这个情况,因查办假钞是公安机关职权范围,我委无侦查和处理权限,建议您保管好相关证据并及时向公安机关反映相关情况。

王先生  2018-04-17 11:11:00

4月15日凌晨1点左右,我从机场坐大巴到岷山饭店下车后,坐了一辆出租车,从岷山饭店到到成都市第二人民医院[武城大街上]对面,驾驶员是一个40左右的男士,小平头。收费16元,我给了50元,退了34元[其中20元和10元面额各一张,1元面额4张],由于天太暗没注意,第二天发现退回的20元和10元面额各一张全是假币。请出租车管理部门严查这种违法行为,树立成都市出租行业的窗口形象。

您好,首先,就我市出租汽车存在假钞问题向您致以诚挚的歉意,我们在以后的工作中将进一步强化驾驶员进入考核,加强行业服务质量提升工作。具体到您的这个情况,因查办假钞是公安机关职权范围,我委无侦查和处理权限,建议您保管好相关证据并及时向公安机关反映相关情况。

米  2018-04-17 09:09:00

2018年4月16日凌晨2:30左右打车从锦江宾馆到花牌坊街西林巷,司机是一个特别年轻的小伙子,到目的地一共花了19,给了2个10块说我钱是假的,给了50说是假的,中途我看到他左手往左腿下压东西,我很纳闷,这个钱是我13号下午机场工作人员找给我的,而且我当场验钱是真的,以后我一直没用过现金,怎么会出现假币,最后给了他一张100,我一直盯着他,他才给我找了钱,回家后我仔细回忆,他趁我不注意,玩狸猫换太子,我怀疑此人长期用假币换乘客真币,而且持有大量假币,我希望公安机关,出租车公司引起注意,否则后果不堪设想,以免更多人上当受骗

您好,首先,就我市出租汽车存在假钞问题向您致以诚挚的歉意,我们在以后的工作中将进一步强化驾驶员进入考核,加强行业服务质量提升工作。具体到您的这个情况,因查办假钞是公安机关职权范围,我委无侦查和处理权限,建议您保管好相关证据并及时向公安机关反映相关情况。

成都市民  2018-04-17 01:01:00

4月11日凌晨一点左右到达目的地之后跟司机讲说麻烦打下票,司机直接把机器之前打出来的票扯下来给我,由于我当时正在拿钱包准备给钱所以就说等一下,结果司机直接发气直接把扯下来的小票甩到仪表台上头,我把钱递给司机他很不耐烦的把小票和找的钱递给我,我下车还没关好车门他都踩好油门准备走了。半夜三更下班回家本来就累也没有计较什么,当时在车上有感觉到司机的不耐烦所以我都没有在车上确认小票是否正确,回到家才看到不对,这小票是我们要拿给公司报账的,该出租司机对乘客如此不负责,服务态度如此之差,以后还怎么让大家安心的继续选择出租而不是其它的出行软件?该车车牌为:川A TQ979 希望这种小问题还是能够引起重视!

您好,因管理部门工作没有做好和出租汽车市场环境变化导致出租汽车服务质量下降,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉,我们以后将进一步加强行业管理,针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

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