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梁子歆  2018-10-18 03:03:00

深夜航班2点过,外面下着雨,排队搭乘了一辆出租车,全程拒载,全程表达对我的不满,说我的路程太近了,说要让我下车,自己重新叫车,本人一个女孩子,深更半夜,外面还在下雨,从国外刚飞回来,舟车劳顿,辛苦不易,也明白出租车师傅的不容易,但是说话未免也太过难听了,师傅也曾提出十多块钱的路程要收40元钱,还是全场骂骂咧咧,强忍泪水问了句,师傅你真的要拒载吗?那我可以投诉吗?才在全程的不爽和骂骂咧咧中到达十分钟左右的目的地,希望平台能管管,乘客未免太可怜了吧,又不是不付钱。车牌号:川ATX247(2018.10.18凌晨两点五十左右)

您好,因管理部门工作没有做好和出租汽车市场环境变化导致出租汽车服务质量下降,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉,我们以后将进一步加强行业管理,针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

刘樨林  2018-10-17 06:06:00

我是凌晨四点半从成都市赫本酒吧到富丽碧蔓汀下车、车上忘拿了一个包、里面有我的身份证、银行卡等东西、希望公司能帮忙在出租车圈子里问一下、是一个黑色YSL女士手提包包、找到后必有重谢

您好,建议您从以下三个方面入手,一是致电出租汽车协会失物查找电话“83355363”并告知上下车时间地点、丢失物品特征,如查找有结果,出租汽车协会会回复您当事车辆所属公司名称、联系方式;二是联系小区保安、辖区派出所查看附近监控、天眼系统,如果能确认车辆自编号、车牌号和公司名称任一,就可找到所属公司,由公司进行查找;三是上成都出租车网失物招领栏目查看是否有符合遗失物品特征的信息。

杨婷  2018-10-15 11:11:00

10月12号早上6点左右从九眼桥坐车到绿地468公馆下车,一个黑色跨背包遗失在出租车上,里面有身份证和各种银行卡,还有我老公名片,都几天了居然都没收到公司及工作人员联系,这么重要的物件,里面信息十足,完全可以直接和失主联系,打了相关部门电话都是你推我 我推你的态度,要不就是让你干等,等15天后 没消息就没消息了??????这是帮其解决问题的说辞吗???不作为!!!

您好,对于工作人员不作为问题,建议您致电交通投诉电话12328反映。

骆振华  2018-10-14 00:12:00

你好!10月13日凌晨1点左右从贝森路(中国电信附近),两人乘坐出租车到达通汇街(中粮悦街)下车时间凌晨1点38分。在车内二排遗失A4纸大小的黑色软面手包一个,包内装有黑色钱夹一个,钱夹内现金,银行卡若干。手包内另有身份证 驾驶证。请帮忙查询一下,至少把证件和卡给我吧!别人拿去也没有用。

您好,建议您从以下三个方面入手,一是致电出租汽车协会失物查找电话“83355363”并告知上下车时间地点、丢失物品特征,如查找有结果,出租汽车协会会回复您当事车辆所属公司名称、联系方式;二是联系小区保安、辖区派出所查看附近监控、天眼系统,如果能确认车辆自编号、车牌号和公司名称任一,就可找到所属公司,由公司进行查找;三是上成都出租车网失物招领栏目查看是否有符合遗失物品特征的信息。

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