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罗  2019-09-03 10:10:00

本人在2019年9月3日凌晨一点于双流机场乘坐车牌号为川A TW953 的出租车到龙泉,上车司机给我说要收百分之50的补贴回程金,我想也是应该的就上车了,开始的时候我注意到计价器上的价格为一公里2.3元,过了一会儿司机偷偷改成一公里3.3元,我当时认为是司机已经修改好结账总金额。到达龙泉时计价器上显示122元,司机却轻描淡写地告诉我一句就收你170嘛。平时打个车相同的距离也才80多元,这司机却收了我百分之两百的价格。还有,该司机在车上抽烟,严重影响空气卫生。体验感极差!!!!!(司机微信名为友哥 )

您好,首先,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉。针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

沈小姐  2019-09-02 09:09:00

2019年9月1日下午一点,我在中新街和南新街那段路下的车,司机师傅要等我拿行李送我去双流机场,结果我忘记下车地点了,找了半个多小时没找到。实在来不及,我就搭的士走了。上一段车费还没有付,不想破坏他心中难得的信任和美好,也不想在成都留下遗憾。希望能找到那位司机师傅。

建议您致电交通投诉热线12328反映相关情况。拨打电话时需将上下车时间地点或车辆自编号、车牌号等情况反馈接电人员

陈  2019-09-01 11:11:00

8.31日晚上7点左右,在成都东站地铁出口处打了一辆出租车,川A TZ980 一上车司机就问去哪,去的地方很近,刚来成都我也不知道很近,司机就不想拉,态度语气都很不友好,让我下去的意思,我说我又不是不给你钱,司机才开走,路上让我自己给他开导航,刚来成都成都的出租车司机都是这样的麽?

您好,首先,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉。针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

龚天娇  2019-08-30 14:02:00

本人于2019年8月29日晚,在成都火车东站西广场路口处,上了一辆出租车,因其他原因在上车后10多秒的时间就下车了。下车时遗落了一个白色文件袋,内装有公司机密文件合同、银行卡、身份证、火车票以及报账发票。报警到现在一直没找到,监控看不清楚车牌。拨打12328告知我们必须提供车牌号。去成都市交通运输委员会,告知来访目的,大门门卫直接禁止我们进入,给了一个电话让我们联系02883355363,拨打之后依旧需要我们提供车牌号,询问是否能根据上下车时间以及地点监控,查到出租车行车轨迹,始终要求我们提供车牌号。后又至运管所查询天网以及监控,依旧看不清楚车牌与车身。如果每一个部门都是这样踢皮球,还能解决什么问题?在一个全网监控的环境下,连一辆出租车都找不出来吗?

您好,监控架设及管理为公安机关职责,关于监控覆盖不完善、不清晰等,请向公安机关反映相关情况。关于筛选出租汽车事宜,如该车辆为我市五城区正规运营出租汽车,可拨打市出租汽车协会失物查找电话“02883355363”同通过上下车时间地点筛选符合条件车辆,再联系车辆所属公司反映失物事宜。如您对市出租汽车协会服务情况不满意,可致电交通投诉热线“12328”反映协会工作人员不作为事宜。

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