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关于做好第四届成都创意设计周活动期间出租汽车保障工作的通知
上传时间:2017-10-30 上传者: 新闻来源:本站 阅读次数:

关于做好第四届成都创意设计周活动期间出租汽车保障工作的通知

 

五城区各出租汽车经营企业:

第四届成都创意设计周(以下简称:创意周)是十九大后我市举办的首个大型活动,是成都创意设计产业对话世界的重要平台之一,彰显了成都市建设世界文化名城和西部文创中心的能力和决心。为此,按照交委统筹部署,要求各企业做好以下工作:

一、宣传动员到位

各企业要把本届创意周的相关信息传达给每一个驾驶员,做好宣传教育工作,保证出租汽车驾驶员知晓率达100%,动员驾驶员前往世纪城新会展中心、域上和美艺术馆、西村艺术空间、麓湖艺展中心四地疏散参展客商,保障车展期间交通顺畅,同时要求驾驶员维护窗口形象,为乘客提供安全优质的服务。

二、保证信息畅通,科学调度管理

一是保证出租汽车内的GPS等通信设施完好,及时对创意周活动期间出租汽车运力应急保障需求作出快速反应。二是保持公司值班电话24小时畅通,服从行业统一指挥,及时合理调度、配置运力。

 

三、加强监督管理

一是要做好24小时出租汽车经营企业监督服务热线值班工作,及时、认真处理每一件投诉和纠纷。二是加强驾驶员和车辆管理,营运中驾驶员必须保持车容整洁、车况良好,座套每日一换、逢脏必换,特别是在雨后要及时清洗脏车,更换座套,做到车身内外洁净,杜绝脏车、花脸车上路营运现象,同时要求驾驶员自觉遵守道路交通规则,做到文明规范服务。杜绝营运中拒载、违规使用电台和手机、不文明用语、无证营运、车内吸烟、乱丢东西等行为,做到亮证服务、打表收费、不绕道、不拒载、不甩客、不强迫组合乘客、主动出示发票、用语文明,严格遵守道路交通法规,服从城市交通管理规定,规范出租汽车行停秩序,确保行车安全。对本届创意周活动期间被投诉的车辆、查处的违规营运驾驶员,我处将按现行法律法规予以从严处理。

 

              成都市交通运输委员会出租汽车管理处

20171030


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